Что говорят гости

Чистый номер, неплохие завтраки, вежливый персонал, хорошее месторасположение отеля.
Valentin
Заселили раньше времени, мини бар меняли регулярно
Юлия
Красивый вид из окна на реку, чистота в номерах и в отеле вцелом, вежливый персонал, наличие своего хамама и бассейна. Были полезны виды с камер (Роза Пик, Роза...
Dmitry
Завтраки вкусные, уютный номер, очень близко к подъемникам.
Сергей
Плюсы: Дизайн; чистота номера; очень вежливый и гостеприимный персонал; нас заселили в номер по всем нашим желаниям: верхний этаж, ванна, вид с окна на речку, с...
Анюта
Хороший и стильный отель, очень удобное месторасположение, доброжелательный персонал. Отель предоставляет бесплатный безлимитный абонемент на высоту 1170 на вс...
Gilyana
Горы
Vadim
Очень советую.у нас был шикарный номер с видом на речку на последнем этаже.очень вкусное питание в ресторане внизу,накормил даже в час ночи.в бронь отеля так же...
Anastasia
Понравилось всё
Natalya
Отель прекрасно расположен и номер в отличном состоянии. Чисто и комфортно. Персонал дружелюбный.
Мария
Это мой не первый раз в этой сети отелей. И все как и всегда было отлично. Расположение прекрасное. Подъемники рядом совсем. В самом номере кровать удобная, хот...
Kira
Шикарный отель, шикарный бассейн, шикарный ресторан, все было здорово очень понравилось. Спасибо за прекрасный отдых.
Yuri
То, что действительно важно: здесь идеальные вкусные завтраки, вышколенный персонал, парковка подземная и расположение идеальное
Валерия
Это мой не первый раз в этой сети отелей. И все как и всегда было отлично. Расположение прекрасное. Подъемники рядом совсем. В самом номере кровать удобная, хот...
Захарова
Очень удобные кровати!
Дарья
Очень вкусные завтраки, удобное месторасположение, уютный интерьер, приветливый персонал
Natalia
Удобное расположение, близко к подъемникам. Есть трансфер на пляж роза хутор.
Shengerskaya
Кровать и постельное белье выше всех похвал!!!
Антонина
Отличное месторасположение, все в шаговой доступности , в номерах чисто, есть бассейн, бесплатный билет на 1-й уровень подъёмника, скидка на подъем на Розу Пик,...
Ирина
отдыхали с детками в номере "привилегия" - номер хоть и не большой, но все удобно расположено, завтрак отличный. Были в октябре по этому про насчет го...
Vakhru
Понравилось всё : завтрак, чистота, обслуживающий персонал, бассейн, месторасположение
Leonidsh
Для отеля 4 звезды все нормально. Матрасы не комфортные, под утро болела спина. В зоне балкона дуло.
Екатерина
Понравилось отношение персонала к гостям, ненавязчивое и вежливое, также порадовали вкусные завтраки))
Daniel
Понравилось расположение отеля, персонал отзывчивый, заселение прошло быстро, мы брали два номера и наши пожелания учли о номерах рядом. Удобные кровати, даже в...
Машанечка
Отель очень хороший, чистый, и хорошие завтраки. Убирают во время, также очень мягкая и и удобная . Отель расположен около подъемника Стрела. Вид из номера был...
Margarita
Размер номера,для троих маловат)
Максим
Персонал, чистота, кровати, белье, тишина, комната для хранения лыж -все на пять с плюсом! Спасибо! Отличный отдых!
Марина
Раньше жили наверху, в итоге попробовали внизу в этом сезоне. Очень понравилось, все как-то доступнее. В следующие разы с удовольствием бы остановились снова в...
Tanya
Всё очень понравилось! Обязательно приедем ещё!
Зоя
Великолепное расположение, очень удобно добираться как на "Ласточке", так и на автомобиле. Завтрак прекрасен. Очень дружелюбные сотрудники на ресепш...
Varvara
Чудесный завтрак, расположение рядом с подъемником и ратушей, очень уютный ресторан с отличной кухней, комфортный теплый номер со всеми удобствами и всем необхо...
Наташа
Персонал ресепшн и вообще персонал доброжелательный , локация отеля относительно подъемника
Константин
Хороший и просторный отель который оправдывает свой статус и ожидания, чистые номера, комплименты в минибаре, регулярная уборка, Идеальное расположение с хороши...
Странник
Шикарное месторасположение для тех кто хочет попасть в самое сердце долины Роза Хутор, всё в шаговой доступности: подъёмники, кафешки, сувенирные магазинчики и...
Людмила
Очень мягкие и удобные кровати. Шикарный вид из окна. Отличная локация. Вкусный завтрак.
Mikhailt7
Хороший отель близко к подъемнику, хорошие завтраки. Если увидеть соковыжималку, то можно сделать себе свежевыжатый сок. Грустно, что хамам раздельный (мужской...
Nikolay
Расположение отеля, приветливый персонал на ресепшене. Хороший завтрак.
Alexander
Все очень понравилось! Чисто, уютно и очень комфортно!!! Немного отстаёт хамам от идеала, а в целом прекрасно!!!
Tatiana
не было такого что не понравилось.
Gleb
Расположение отеля прекрасное! Уровень сервиса на высоте! Персонал на уровне! Наличие мини бара, пускай и без алкогольного))) наличие всех ванных принадлежност...
Eduard
Хорошее расположение к подъемникам и наличие бассейна были основными причинами выбора данного отеля.Вкусные завтраки!
Viktoria
Просила заселить в номер с видом поприятнее( читайте на реку). При том, что не было загрузки отеля в данный период, тк не сезон ( не более 50% номеров были засе...
Наталья
Очень приветливый персонал. Все очень чисто. Уютно по домашнему.
Нина
Дизайн Номера, ночной лобби бар.
Кирилл
Очень внимательный и вежливый персонал
Ирина14
Дружелюбный персонал,чистота,тихо,расположение.спасибо вам за все
Maria
Отдыхаем в отеле второй год именно потому что он нам очень понравился. И в этом году он нас не разочаровал
Aлeксей
Хотелось бы чтобы был подогреваемый бассейн.
Валерий
Расположение, чисто, уютно, приветливый персонал
Anastasiya
Персонал, еда
Galina
Расположение, наличие бассейна, вкусные завтраки
Анастасия
Остановились в отделе Mercury семьёй (2 взрослых и 2 ребёнка) на одну ночь, погулять вечером по Роза Хутор. Внимательные сотрудники, быстрое оформление номера,...
Олеся
халаты в 4 зв должны быть во всех номерах, особенно в отеле где есть спа
Mariia
НА ЗАВТРАКИ НЕ ХОДИЛИ ,ОЧЕНЬ ДОРОГО ПО СРАВНЕНИЮ С ДРУГИМИ ОТЕЛЯМИ . В ДРУГОМ МОЖНО ПОЗАВТРАКАТЬ ЗА 600 РУБЛЕЙ , ШВЕДСКИЙ СТОЛ , ТАК ЖЕ И ОБЕДЫ И УЖЕНЫ .А В МЕР...
Lyudmila
Очень чисто , приветливый персонал .
Aleksandr
Заселили очень быстро и даже досрочно, все рассказали, дали бесплатные проходки на подъемник до 1 уровня, брали кар-шеринг Белка- показали где стоянка( 800 руб...
Denis
Очень хороший, вежливый персонал
Olga
очень удобное расположение отеля в долине, близость к канатным дорогам. приятное обслуживание
Daria
Второй раз отдыхали в этом отеле. По-прежнему на высоте чистота номеров, бассейн с хаммамом, хороший тренажерный зал.
Kris
Отличный отель! Отдыхали с ребёнком (5 лет), к нашему приезду подготовили диван для дочки, что приятно удивило. Расположение лучше не придумаешь, всё рядом - по...
Dmitrii
Очень хороший сервис, персонал профессионален и вежлив. Очень чисто. Матрас супер мягкий
Marina
Все понравилось. Спа и спорт зал нормальный, входил в стоимость, так же входили бесплатные посещения комнатной дороги на первый уровень. Завтрак хороший. Чистый...
Галина
Удобное расположение отеля.
Инна
Бронировали два номера в разное время, а поселили в соседнии и ещё сообщающиеся через дверь, персонал гостиницы огромное спасибо за дальновидность!
Alena
Расположение идеальное для катания и развлечений. Ведливый персонал. Большая благодарность массажисту Наталье! Настоящий профессионал, выложилась на 100%. Реком...
Evgeniya
Отлично было все. Вкусные завтраки, хороший персонал
Sergey
Хороший номер, было предоставлено много туалетных принадлежностей, включая халат; много тв-каналов, много вкусных блюд на завтраке, вежливый и радушный персонал...
Anastasiia
Кровати и постельное бельё.
Alexg975
Отдыхали в номере «Привилегия» и «Люкс», понравился только Люкс, т.к только в люксе есть ванна и туалет с непрозрачной дверью.
Roman
замечательные завтраки
Елена
Хорошее сочетания цена - качество .
Лидия
Шикарное месторасположение. Рядом кафе, магазины, подъёмники, бурлящая река, тропа здоровья(открывается сезонами). Хорошие завтраки. Есть бассейн ( гораздо мень...
Evgeniia
Понравился персонал на ресепшене, и в ресторане отеля
Basилий
Все понравилось, только положительные эмоции
Рустам
Great place, perfect location 2 min from the main lift to the mountain
Alon
Европейский отель в сердце Кавказских гор. Наиболее выгодное расположение, в сравнении с остальными отелями на Роза Хуторе. Отличные завтраки (в целом кухня на...
Kristallovich
свой отзыв я оставила в книге предложений на рецепшене.
Наталия
Завтрак слабоват, но может я придираюсь))) все же можно чуть лучше
Андрей
Очень приятный бассейн
Алесандр
Очень вкусные завтраки, отличный номер, мягкая кровать. Месторасположение отличное! Мы любим Меркюр) Бассейн совсем небольшой.
Ivan
Внимательный персонал, заселили раньше положенного времени. Номера чистые, бассейн и хамам чистый.
Анна
Чудесное расположение, прекрасный спортивный тренажерный зал и бассейн. Завтрак просто объеденье.
Igor
Завтраки непомерно дороги. Ну и хотелось бы от персонала предупреждать посетителей хамама о недопустимости нахождения в парилке в резиновых тапках.
Ilya
Чистота, интерьер, отзывчивый персонал
Pavel
Прекрасный отель с видом на реку из окна, вежливый персонал, стильные и уютные номера. В следующий раз обязательно сделаю выбор в пользу Mercure.
Виктория
Прекрасный вид из окна, прачечная выше всех похвал , кто отдыхает с детьми, тот знает как это нужно( быстро и без единого пятна). Расположение на 5+, заселили б...
Оксана
Кухня, посещение ресторана
Nataliagty
Хороший современный номер. В номере минибар который пополняли с какой-то нереальной оперативностью. Единственная гостиница на Роза Хутор где в номере не встрет...
Anton_e
В целом хороший отель,с приятным персоналом,убирались всегда чисто и аккуратно
Valeriya
Все понравилось, чисто уютно тихо. местоположение отличное.
Tatyana
Камеры для хранения и сушки лыжного оборудования. Вид из окна.
Aleksandra
Отличные номера, чистый бассейн, удобное расположение. Из окна вид на реку красивейший! Хорошие завтраки.
Silinany
В центре города, близко к подъемникам, чистота в номере
Kolpakov
Отзывчивый персонал. Вкусные завтраки. Расположение отеля относительно инфраструктуры курорта.
Leonid
Наличие диванчика и дополнительного столика в стандартном номере.
Dmitriy
Хороший отель, прекрасные номера, маленькие но уютные. Вкусные завтраки. Самый лучший персонал который встречался на Розе Хутор, все следующие поездки только сю...
Станислав
Очень понравился отель! В паре минут ходьбы от подъемников, прекрасный номер, очень вежливый и предупредительный персонал. Так же есть бассейн и хаммам. По возм...
Maryam
Качество завтраков, которое не соответствует их цене
Evgeny
Чудесный персонал, очень приветливые люди. Порадовал теплый бассейн. Местоположение очень удобное, очень довольны отдыхом. Хотели бы снова вернуться
Violetta
В целом отель не плохой: внимательный и вежливый персонал, хорошее расположение.
Evgenia
Чистые номера
Даниил
Чистота,уютный бассейн и классный тренажёрный зал ,чудесный вид на Мзымту Развитая инфраструктура и стремление к экологичности ! Приятный персонал
Владислав
Прекрасные завтраки и обслуживание
Elena
Единственный отель с бассейном на территории. Хороший детский клуб, оба ребёнка 2,5года и 7лет ходили туда с удовольствием. Бронировали 2 номера, при заселении...
Yulya
все отлично! Не раз пользовался отелями данной сети. Отличный персонал, уютный отель. Автобус на пляж теперь отходит почти от отеля, очень удобно. Останавливалс...
Roy33
Номера, ремонт, обстановка и отель в целом соответствуют звездам. Персонал приветливый, убирались каждый день. Стол и кресло были самыми удобными чтобы поработа...
Andrey
Расположение очень удачное, близко до подъёмников, отличные завтраки, наличие хоть и маленького, но бассейна , после лыж отлично снять усталость.
Mikhail
Все очень хорошо!!! Трансфер к морю!!!
Евгений
отличное месторасположение! карточки на подъемник Олимпия для всей семье в подарок + скидка на все остальные подъемники. Очень приветливый персонал!
Evgeni
Завтрак - отличный, персонал вежливый, номера чисты. Хороший мини бар, который включен в стоимость. Очень хорошо, что есть спорт зал, бассейн и хамам, в случае...
Анатолий
Вкусный завтрак. Отзывчивый персонал.
Aleksei
Очень уютный, комфортабельный, чистый, удобно расположенный современный отель с прекрасным доброжелательным персоналом!!! Вид из окна просто прелесть, а также п...
Valentina
Совершенно шикарный отель. Очень отзывчивый и вежливый персонал. Все идеально чисто. Довольно тихо. Комфортно и все что нужно есть. Хамам и тренажеры с утра и д...
Tubal
Отличный разнообразный завтрак заставлял с удовольствием на него ходить с утра: реально вкусно. Хороший бассейн и хамам, в котором можно отдохнуть после продолж...
Svetlana
Всё отлично!
Александр
Хороший чистый отель, стильная обстановка в вестибюле и ресторане. Хороший бассейн, хамам в дождь спас.)) Приветливый персонал, молодцы!
Zhanna
Как же приятно осознавать, что в России появился сервис такого уровня. Очень гостеприимный прием. Весь персонал, включая горничных и охранников, приветлив, гото...
Ekaterina
завтраки вкусные, номера чистые, природа вокруг супер
Татьяна
Отличное расположение, наличие обогреваемой комнаты для хранения лыж
Julia
Отношение персонала
Iuliia
Отличное месторасположение, прекрасный отель, чистые номера, уютно и с комфортом. К персоналу нет никаких нареканий. При следующем посещении Розы Хутор будем о...
Irina
Хороший отель, чисто в номере, нормальный завтрак, в номере есть чайник, чашки , чай, кофе.
Nataliya
Нормальный отель, в целом рекомендую.
Yulia
Все отлично
Vera
Питание отличное, бассейн супер!!!
Lyudmila
Все очень понравилось! Отличное место! Чисто, уютно, тихо, прекрасный завтрак, доброжелательный персонал, чудесное окружение, все в шаговой доступности.
Oksunny
Трансфер до моря
Jul
завтрак бассейн трансфер на пляж персонал на ресепшене удобное расположение
Valerii
Отель шикарный, очень хорошее обслуживание, хорошее расположение. Очень удобная, шикарная кровать. Всё было прекрасно. Обязательно будем приезжать.
Олег
Персонал разговаривает сквозь зубы, в спа зоне нет полотенец часто, в номере нет халатов. Подушки в номере скомкались, тоненькие, наволочки не прошитые. Оформля...
Nadezhda
Чистые Номера, вид на реку. Уже не в первый раз на Роза Хотор и всегда выбираем этот Отель. Радует наличие бассейна, хотя в этот раз администратор очень сильно...
Oxana
Месторасположение
Ольга
Честные 4 звёзды, приветливый персонал, хорошее обслуживание, вкусная кухня
Павел
Отличное месторасположение, хорошие завтраки, приветливый персонал.
Pek76
Завтраки «бомбические». Хамам с бассейном мощный. Локер для снаряжения входит в стоимость отеля. До подъемников 3 мин пешком.
Alexandr
Понравилось всё!
Nickolay
Месторасположение, сервис, все
Ксения
Не предупредили, что бассейн на ремонте. Полотенца очень маленькие.
Юрий
Красивый интерьер, чистота в номере и классный бармен в баре
Alina
Отличный завтрак. Близко до подъемников Стрела и Олимпия. Прекрасно организовано хранение лыж и сушка ботинок в цокольном этаже.
Vladimir
- большой шкаф для одежды, - удобная эргономика длинного стола, - вкусные завтраки на выбор: как шведский стол, так и фиксированный завтрак, но при этом стоимос...
Yana
супер завтрак. Отличное месторасположение. единственный отель с бассейном в Роза Хутор отличная кухня в ресторане отеля.
Britanec
Завтрак, бассейн, хамам.
Игорь
Спа. Тёплый бассейн, горячий хамам. Чистота, халаты и полотенца без ограничений. Спортзал великолепно оснащён, гигиенические моменты соблюдены, прекрасно все. Р...
Vivailia
Очень вкусная еда
Яна
Завтраки и ужины были превосходны! Приветливый персонал, хороший крытый бассейн!! Очень по радовал шаттл в Олимпийский парк! Месторасположение отеля просто суп...
Князь
Хороший 4 звездочный отель , внимательный персонал , чистые номера, идеальное расположение
Yuliya
Их нет
Дмитрий
Шведский стол
Виктор373
Как и все другие отели на Роза Хутор, Mercury совсем новый. Номера чистые, комфортные. Обслуживание на отличном уровне. Расположение в этом месте везде хорошее...
Yury
Удобное местоположение. Чистый, приятный отель. Хороший бассейн. Вполне приличные завтраки. Отзывчивый персонал. Отдельная стойка с менеджером и скидками от кур...
Artiom
Персонал очень клиентоориентирован,шикарные виды,очень вкусные и обильные завтраки,идеальная чистота,быстрый интернет,удобное месторасположение
Юлия
Чистота, персонал, расположение
Вадим
Месторасположение, вид в окно
Lyubov
Отель расположен рядом с трансферами, очень удобно уезжать на пляж, в олимпийскую деревню. Завтраки прекрасные ❤️
Kristina
Очень маленький номер, без какого-либо красивого вида. Бассейн и хамам тоже маленькие. Не советую.
Римма
Чистота и уют. Красивое предновогоднее украшение первого этажа. Есть бассейн и хамам в отеле. Удобное месторасположение. Удобные кабинки для хранения горнолыжно...
Алексей
Разноообразие и качество блюд на завтрак
Anatoliy
Расположение, чистота, "наполненность" ванной комнаты (банные принадлежности)
Inna
Милый и уютный отель в горах!
Anna
Очень мягкая кровать))) Очень тепло в номере)))
Sergei
Персонал всегда строрается помочь быстро и оперативно.
Aleks
Отдыхала с детьми. Отель отвечает ожиданиям. Завтраки на любой вкус и для детей и для взрослых. Вечером по меню разнообразно, так же есть хорошее детское меню....
Alefirova
Хороший, новый отель. Внимательный и приветливый персонал. Разнообразные завтраки, бесплатные зонтики на случай дождя, продажа ски-пассов-- приятные мелочи, на...
Anatoly
Расположение, удобные номера. Кофеварка в номере, хорошая постель.
Диана
Отличный большой номер люкс. Большая двуспальная кровать. Большая ванная комната. Гостевой туалет. Очень хороший и разнообразный завтрак. Красивый вид из окна н...
Фархад
Отличный Отель с любой точки зрения . Все удобно , бар 24 часа, комната для хранения снаряжения , близок к подъемникам.
Serrrf
Отправляя данные этой формы, я соглашаюсь на обработку моих персональных данных