Что говорят гости
Персонал очень клиентоориентирован,шикарные виды,очень вкусные и обильные завтраки,идеальная чистота,быстрый интернет,удобное месторасположение
Хороший отель, прекрасные номера, маленькие но уютные. Вкусные завтраки. Самый лучший персонал который встречался на Розе Хутор, все следующие поездки только сю...
Очень советую.у нас был шикарный номер с видом на речку на последнем этаже.очень вкусное питание в ресторане внизу,накормил даже в час ночи.в бронь отеля так же...
Красивый вид из окна на реку, чистота в номерах и в отеле вцелом, вежливый персонал, наличие своего хамама и бассейна. Были полезны виды с камер (Роза Пик, Роза...
Прекрасный отель с видом на реку из окна, вежливый персонал, стильные и уютные номера. В следующий раз обязательно сделаю выбор в пользу Mercure.
Как же приятно осознавать, что в России появился сервис такого уровня. Очень гостеприимный прием. Весь персонал, включая горничных и охранников, приветлив, гото...
Шикарное месторасположение для тех кто хочет попасть в самое сердце долины Роза Хутор, всё в шаговой доступности: подъёмники, кафешки, сувенирные магазинчики и...
Персонал, чистота, кровати, белье, тишина, комната для хранения лыж -все на пять с плюсом! Спасибо! Отличный отдых!
Персонал разговаривает сквозь зубы, в спа зоне нет полотенец часто, в номере нет халатов. Подушки в номере скомкались, тоненькие, наволочки не прошитые. Оформля...
Чудесный завтрак, расположение рядом с подъемником и ратушей, очень уютный ресторан с отличной кухней, комфортный теплый номер со всеми удобствами и всем необхо...
Чистота,уютный бассейн и классный тренажёрный зал ,чудесный вид на Мзымту Развитая инфраструктура и стремление к экологичности ! Приятный персонал
Удобное местоположение. Чистый, приятный отель. Хороший бассейн. Вполне приличные завтраки. Отзывчивый персонал. Отдельная стойка с менеджером и скидками от кур...
Понравилось расположение отеля, персонал отзывчивый, заселение прошло быстро, мы брали два номера и наши пожелания учли о номерах рядом. Удобные кровати, даже в...
Хороший номер, было предоставлено много туалетных принадлежностей, включая халат; много тв-каналов, много вкусных блюд на завтраке, вежливый и радушный персонал...
Отель прекрасно расположен и номер в отличном состоянии. Чисто и комфортно. Персонал дружелюбный.
Очень маленький номер, без какого-либо красивого вида. Бассейн и хамам тоже маленькие. Не советую.
Это мой не первый раз в этой сети отелей. И все как и всегда было отлично. Расположение прекрасное. Подъемники рядом совсем. В самом номере кровать удобная, хот...
Завтрак - отличный, персонал вежливый, номера чисты. Хороший мини бар, который включен в стоимость. Очень хорошо, что есть спорт зал, бассейн и хамам, в случае...
Хороший и просторный отель который оправдывает свой статус и ожидания, чистые номера, комплименты в минибаре, регулярная уборка, Идеальное расположение с хороши...
Очень вкусные завтраки, отличный номер, мягкая кровать. Месторасположение отличное! Мы любим Меркюр) Бассейн совсем небольшой.
Шикарный отель, шикарный бассейн, шикарный ресторан, все было здорово очень понравилось. Спасибо за прекрасный отдых.
НА ЗАВТРАКИ НЕ ХОДИЛИ ,ОЧЕНЬ ДОРОГО ПО СРАВНЕНИЮ С ДРУГИМИ ОТЕЛЯМИ . В ДРУГОМ МОЖНО ПОЗАВТРАКАТЬ ЗА 600 РУБЛЕЙ , ШВЕДСКИЙ СТОЛ , ТАК ЖЕ И ОБЕДЫ И УЖЕНЫ .А В МЕР...
Расположение идеальное для катания и развлечений. Ведливый персонал. Большая благодарность массажисту Наталье! Настоящий профессионал, выложилась на 100%. Реком...
Спа. Тёплый бассейн, горячий хамам. Чистота, халаты и полотенца без ограничений. Спортзал великолепно оснащён, гигиенические моменты соблюдены, прекрасно все. Р...
Отличный большой номер люкс. Большая двуспальная кровать. Большая ванная комната. Гостевой туалет. Очень хороший и разнообразный завтрак. Красивый вид из окна н...
Очень уютный, комфортабельный, чистый, удобно расположенный современный отель с прекрасным доброжелательным персоналом!!! Вид из окна просто прелесть, а также п...
очень удобное расположение отеля в долине, близость к канатным дорогам. приятное обслуживание
Чистота и уют. Красивое предновогоднее украшение первого этажа. Есть бассейн и хамам в отеле. Удобное месторасположение. Удобные кабинки для хранения горнолыжно...
Отдыхала с детьми. Отель отвечает ожиданиям. Завтраки на любой вкус и для детей и для взрослых. Вечером по меню разнообразно, так же есть хорошее детское меню....
супер завтрак. Отличное месторасположение. единственный отель с бассейном в Роза Хутор отличная кухня в ресторане отеля.
Как и все другие отели на Роза Хутор, Mercury совсем новый. Номера чистые, комфортные. Обслуживание на отличном уровне. Расположение в этом месте везде хорошее...
Шикарное месторасположение. Рядом кафе, магазины, подъёмники, бурлящая река, тропа здоровья(открывается сезонами). Хорошие завтраки. Есть бассейн ( гораздо мень...
Все понравилось. Спа и спорт зал нормальный, входил в стоимость, так же входили бесплатные посещения комнатной дороги на первый уровень. Завтрак хороший. Чистый...
Просила заселить в номер с видом поприятнее( читайте на реку). При том, что не было загрузки отеля в данный период, тк не сезон ( не более 50% номеров были засе...
Отзывчивый персонал. Вкусные завтраки. Расположение отеля относительно инфраструктуры курорта.
Остановились в отделе Mercury семьёй (2 взрослых и 2 ребёнка) на одну ночь, погулять вечером по Роза Хутор. Внимательные сотрудники, быстрое оформление номера,...
Отдыхали в номере «Привилегия» и «Люкс», понравился только Люкс, т.к только в люксе есть ванна и туалет с непрозрачной дверью.
Отличные номера, чистый бассейн, удобное расположение. Из окна вид на реку красивейший! Хорошие завтраки.
Плюсы: Дизайн; чистота номера; очень вежливый и гостеприимный персонал; нас заселили в номер по всем нашим желаниям: верхний этаж, ванна, вид с окна на речку, с...
То, что действительно важно: здесь идеальные вкусные завтраки, вышколенный персонал, парковка подземная и расположение идеальное
Внимательный персонал, заселили раньше положенного времени. Номера чистые, бассейн и хамам чистый.
- большой шкаф для одежды, - удобная эргономика длинного стола, - вкусные завтраки на выбор: как шведский стол, так и фиксированный завтрак, но при этом стоимос...
Отель расположен рядом с трансферами, очень удобно уезжать на пляж, в олимпийскую деревню. Завтраки прекрасные ❤️
Все очень понравилось! Чисто, уютно и очень комфортно!!! Немного отстаёт хамам от идеала, а в целом прекрасно!!!
Второй раз отдыхали в этом отеле. По-прежнему на высоте чистота номеров, бассейн с хаммамом, хороший тренажерный зал.
Хороший отель, чисто в номере, нормальный завтрак, в номере есть чайник, чашки , чай, кофе.
Отличное месторасположение, все в шаговой доступности , в номерах чисто, есть бассейн, бесплатный билет на 1-й уровень подъёмника, скидка на подъем на Розу Пик,...
Хороший отель близко к подъемнику, хорошие завтраки. Если увидеть соковыжималку, то можно сделать себе свежевыжатый сок. Грустно, что хамам раздельный (мужской...
Очень мягкие и удобные кровати. Шикарный вид из окна. Отличная локация. Вкусный завтрак.
Великолепное расположение, очень удобно добираться как на "Ласточке", так и на автомобиле. Завтрак прекрасен. Очень дружелюбные сотрудники на ресепш...
Единственный отель с бассейном на территории. Хороший детский клуб, оба ребёнка 2,5года и 7лет ходили туда с удовольствием. Бронировали 2 номера, при заселении...
Отель шикарный, очень хорошее обслуживание, хорошее расположение. Очень удобная, шикарная кровать. Всё было прекрасно. Обязательно будем приезжать.
Заселили очень быстро и даже досрочно, все рассказали, дали бесплатные проходки на подъемник до 1 уровня, брали кар-шеринг Белка- показали где стоянка( 800 руб...
Хороший и стильный отель, очень удобное месторасположение, доброжелательный персонал. Отель предоставляет бесплатный безлимитный абонемент на высоту 1170 на вс...
Завтраки и ужины были превосходны! Приветливый персонал, хороший крытый бассейн!! Очень по радовал шаттл в Олимпийский парк! Месторасположение отеля просто суп...
Отличный отель! Отдыхали с ребёнком (5 лет), к нашему приезду подготовили диван для дочки, что приятно удивило. Расположение лучше не придумаешь, всё рядом - по...
Отличное месторасположение, прекрасный отель, чистые номера, уютно и с комфортом. К персоналу нет никаких нареканий. При следующем посещении Розы Хутор будем о...
Понравилось отношение персонала к гостям, ненавязчивое и вежливое, также порадовали вкусные завтраки))
Чудесный персонал, очень приветливые люди. Порадовал теплый бассейн. Местоположение очень удобное, очень довольны отдыхом. Хотели бы снова вернуться
Бронировали два номера в разное время, а поселили в соседнии и ещё сообщающиеся через дверь, персонал гостиницы огромное спасибо за дальновидность!
отличное месторасположение! карточки на подъемник Олимпия для всей семье в подарок + скидка на все остальные подъемники. Очень приветливый персонал!
Чистые Номера, вид на реку. Уже не в первый раз на Роза Хотор и всегда выбираем этот Отель. Радует наличие бассейна, хотя в этот раз администратор очень сильно...
Европейский отель в сердце Кавказских гор. Наиболее выгодное расположение, в сравнении с остальными отелями на Роза Хуторе. Отличные завтраки (в целом кухня на...
Персонал ресепшн и вообще персонал доброжелательный , локация отеля относительно подъемника
Завтраки «бомбические». Хамам с бассейном мощный. Локер для снаряжения входит в стоимость отеля. До подъемников 3 мин пешком.
Раньше жили наверху, в итоге попробовали внизу в этом сезоне. Очень понравилось, все как-то доступнее. В следующие разы с удовольствием бы остановились снова в...
Хороший чистый отель, стильная обстановка в вестибюле и ресторане. Хороший бассейн, хамам в дождь спас.)) Приветливый персонал, молодцы!
Совершенно шикарный отель. Очень отзывчивый и вежливый персонал. Все идеально чисто. Довольно тихо. Комфортно и все что нужно есть. Хамам и тренажеры с утра и д...
Расположение очень удачное, близко до подъёмников, отличные завтраки, наличие хоть и маленького, но бассейна , после лыж отлично снять усталость.
Прекрасный вид из окна, прачечная выше всех похвал , кто отдыхает с детьми, тот знает как это нужно( быстро и без единого пятна). Расположение на 5+, заселили б...
Отличный разнообразный завтрак заставлял с удовольствием на него ходить с утра: реально вкусно. Хороший бассейн и хамам, в котором можно отдохнуть после продолж...
Хороший 4 звездочный отель , внимательный персонал , чистые номера, идеальное расположение
Номера, ремонт, обстановка и отель в целом соответствуют звездам. Персонал приветливый, убирались каждый день. Стол и кресло были самыми удобными чтобы поработа...
Хороший, новый отель. Внимательный и приветливый персонал. Разнообразные завтраки, бесплатные зонтики на случай дождя, продажа ски-пассов-- приятные мелочи, на...
все отлично! Не раз пользовался отелями данной сети. Отличный персонал, уютный отель. Автобус на пляж теперь отходит почти от отеля, очень удобно. Останавливалс...
Очень понравился отель! В паре минут ходьбы от подъемников, прекрасный номер, очень вежливый и предупредительный персонал. Так же есть бассейн и хаммам. По возм...
Хороший современный номер. В номере минибар который пополняли с какой-то нереальной оперативностью. Единственная гостиница на Роза Хутор где в номере не встрет...
Расположение отеля прекрасное! Уровень сервиса на высоте! Персонал на уровне! Наличие мини бара, пускай и без алкогольного))) наличие всех ванных принадлежност...
Очень хороший сервис, персонал профессионален и вежлив. Очень чисто. Матрас супер мягкий
Хорошее расположение к подъемникам и наличие бассейна были основными причинами выбора данного отеля.Вкусные завтраки!
Отличный завтрак. Близко до подъемников Стрела и Олимпия. Прекрасно организовано хранение лыж и сушка ботинок в цокольном этаже.
Отдыхаем в отеле второй год именно потому что он нам очень понравился. И в этом году он нас не разочаровал
Отель очень хороший, чистый, и хорошие завтраки. Убирают во время, также очень мягкая и и удобная . Отель расположен около подъемника Стрела. Вид из номера был...
Все очень понравилось! Отличное место! Чисто, уютно, тихо, прекрасный завтрак, доброжелательный персонал, чудесное окружение, все в шаговой доступности.
Чудесное расположение, прекрасный спортивный тренажерный зал и бассейн. Завтрак просто объеденье.
Для отеля 4 звезды все нормально. Матрасы не комфортные, под утро болела спина. В зоне балкона дуло.
Завтраки непомерно дороги. Ну и хотелось бы от персонала предупреждать посетителей хамама о недопустимости нахождения в парилке в резиновых тапках.
Отличный Отель с любой точки зрения . Все удобно , бар 24 часа, комната для хранения снаряжения , близок к подъемникам.
Это мой не первый раз в этой сети отелей. И все как и всегда было отлично. Расположение прекрасное. Подъемники рядом совсем. В самом номере кровать удобная, хот...
Очень вкусные завтраки, удобное месторасположение, уютный интерьер, приветливый персонал
отдыхали с детками в номере "привилегия" - номер хоть и не большой, но все удобно расположено, завтрак отличный. Были в октябре по этому про насчет го...